Algemene voorwaarden Tubotek | Kleppen & kranen & appendages

Algemene voorwaarden

Onze verkopen, offertes, plaatsingen en overeenkomsten met klanten zijn onderworpen deze voorwaarden, die behoudens tegenbewijs vóór contract sluiting zijn meegedeeld aan de klant en door hem zijn verondersteld goedgekeurd. De klant verzaakt volledig aan de toepassing van zijn eigen algemene voorwaarden en de aannemer wijst deze uitdrukkelijk af; afwijking is slechts mogelijk middels onderhandse/authentieke akte.
De klant bevestigt louter te handelen voor doeleinden binnen zijn handels-, bedrijfs-, – ambachts- of beroepsactiviteit. De verkoper wenst niet te verkopen aan consumenten.
De verbintenissen van de verkoper zijn louter middelenverbintenissen.
De verkoopovereenkomst komt tot stand bij het versturen van de orderbevestiging door de verkoper. De plaatsing van een order is onherroepelijk. Een begin van uitvoering geldt als bevestiging, tenzij die onder voorbehoud gebeurd is. Vertegenwoordigers, verkopers of werknemers zijn niet gemachtigd om de verkoper rechtsgeldig te binden. De verkoopovereenkomst kan enkel minnelijk beëindigd worden mits schriftelijk akkoord van de verkoper, in welk geval de klant 40 % van de prijs verschuldigd is aan de verkoper bij wijze van schadevergoeding. De klant heeft evenwel géén recht op beëindiging/verbreking van de verkoopovereenkomst. Bij gebrek aan minnelijke beëindiging, is de klant gehouden tot uitvoering van de verkoopovereenkomst.
De ondertekenaar die in eigen naam of als mandataris een bestelling plaatst, of diegene die de bestelling (geheel/gedeeltelijk) betaalt aan de verkoper, zelfs voor rekening van derden, maakt zich sterk voor deze derden en verbindt zich solidair en ondeelbaar met hen opzichtens de verkoper overeenkomstig artt. 1120 e.v. OBW en artikels 1200 e.v. OBW.
Leveringstermijnen gelden enkel als inlichting en verbinden de verkoper niet. De overschrijding ervan is geen aanleiding tot ontbinding of schadevergoeding. Voor bestellingen buiten voorraad houdt de klant rekening met de beschikbaarheid bij de fabrikant. Bij vertraging of gebrek in de levering van de producten kan de klant zich niet op kosten van de verkoper elders bevoorraden. De art. 1143 en 1444 OBW vinden hier geen toepassing.
Tenzij bijzondere hoedanigheden uitdrukkelijk zijn vermeld, worden goederen van gewone handelskwaliteit geleverd, zonder meerdere verbintenis, met de gebruikelijke toegelaten afwijkingen op maten, gewichten en samenstelling der goederen.
De klant aanvaardt dat haar ook tegenstelbaar zijn, de excepties, exoneraties en garantiebeperkingen van fabrikant opzichtens de verkoper.
Alle verpakkings- en verzendingskosten, belastingen (van welke aard ook, dus ook directe en indirecte belastingen, douanerechten en accijnzen), taksen en/of heffingen, van welke aard dan ook, die betrekking hebben op de geleverde en/of geplaatste goederen of het transport ervan, met inbegrip van dewelke die na de totstandkoming van de overeenkomst zouden worden ingevoerd, zijn integraal ten laste van de klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
De verkoper kan de goederen aanrekenen naarmate hun (gedeeltelijke) levering. Gedeeltelijke levering rechtvaardigt geen wanbetaling. Bij wanbetaling van een gedeeltelijke levering kan de verkoper de rest van de levering opschorten. De verkoper mag alle bestelde en niet binnen de 8 dagen door de klant afgenomen goederen, onmiddellijk factureren. Zichtbare gebreken moeten door de klant worden uiterlijk binnen 3 werkdagen aangetekend worden gemeld en gedetailleerd beschreven aan de verkoper. Het gebruik van de geleverde goederen houdt onherroepelijke aanvaarding in. Dit geldt eveneens uitdrukkelijk voor de verborgen gebreken. Gebreken in goederen geven geen aanleiding tot enige schadevergoeding, noch schorten zij de betalingsverplichting van de klant op. Herstellingwerken aan geleverde goederen worden door de verkoper gefactureerd voor de geleverde werkuren (vanaf verplaatsing tot terugkeer op werkplaats) en materialen. De verkoper is hoogstens gehouden de geleverde goederen te vervangen, als ze nog geen bewerking ondergingen, en enkel na vaststelling van de gebrekkigheid na tegensprekelijk onderzoek.
De verkoper staat niet in voor stoornissen met oorsprong vóór verkoop van de goederen. De verkoper garandeert dat de goederen niet bezwaard zijn met rechten van derden die het vrij gebruik ervan zouden beperken. De verkoper staat niet in voor de stoornissen van derden m.b.t. het gebruik/exploitatie van de goederen. Behoudens bij bedrog, opzettelijke fout of zware fout, is de buitencontractuele aansprakelijkheid van de verkoper t.a.v. de klant altijd beperkt tot de verzekerde bedragen van de door de verkoper gesloten aansprakelijkheidsverzekering. Voor de polis B.A. uitbating betreft het max. 2,5 mio. EUR voor letsel- en zaakschade vermengd, dezelfde bedragen voor zaak- en onstoffelijke schade door brand, vuur, ontploffing, rook, water, milieu-aantasting en burenhinder, dit alles per schadegeval. Voor de polis B.A. na levering betreft het max. 2,5 mio. EUR voor letsel-, zaak, en onstoffelijke gevolgschade, dit alles per schadegeval en per verzekeringsjaar. Behoudens in geval van bedrog, opzettelijke fout of grove schuld, is de contractuele aansprakelijkheid van aannemer jegens de klant te allen tijde beperkt (1) tot 50 % van de prijs en (2) tot de verzekerde bedragen vermeld in vorig lid als deze lager zouden zijn dan 50 % van de prijs. Vorderingen tot schadevergoedingen lastens de verkoper vervallen van rechtswege indien niet aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen zes maanden na kennisname van de feiten of wanneer deze redelijkerwijze gekend konden zijn.
De verkoper is niet aansprakelijk indien schade mee te wijten is aan fout/nalatigheid van de klant of iemand voor wie hij verantwoordelijk is. Behoudens afwijkende onderhandse overeenkomst, is de verkoper niet aansprakelijk voor de toepassing en de doeleinden van de klant voor de goederen; enkel de klant is hiervoor aansprakelijk, ook al heeft de verkoper de klant schriftelijk of mondeling ingelicht over mogelijkse toepassingen/doeleinden. De verkoper is niet aansprakelijk t.a.v. de klant voor zware of opzettelijke fouten begaan door haar werknemers, medewerkers en/of vertegenwoordigers in het kader van de uitvoering van hun professionele activiteiten. De verkoper is slechts aansprakelijk in geval van bedrog, fraude en opzettelijke fout en – behoudens overmacht – bij niet-uitvoering van essentiële verbintenissen, voorwerp van deze overeenkomst, dit conform de andere bepalingen van deze voorwaarden. Indien de verkoper bij de uitvoering van haar prestaties afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden, is zij niet aansprakelijk voor hun fout (ook niet hun zware/opzettelijke fout). Behoudens ingeval van bedrog, opzettelijke fout of zware fout, is de verkoper niet gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, m.i.v. (niet-limitatief) winstderving, omzetverlies, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, verhoging van kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.
Indien een fundamentele wijziging van de economische omstandigheden resulteert in een onredelijke of onevenredige last voor de verkoper om de overeenkomst uit te voeren, zullen partijen overleggen om tot een billijke aanpassing van het contract te komen. Dit schort de betalingsverplichting van de koper niet op.
De verkoper is van rechtswege bevrijd en niet gehouden tot nakoming van enige verbintenis jegens de wederpartij ingeval van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door de verkoper geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil van de verkoper, zelfs al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien. Niet-limitatief worden alleszins als gevallen van overmacht beschouwd: voorraaduitputting, vertraging/uitblijven van leveringen door leveranciers van een partij, tenietgaan van goederen ten gevolge van ongevallen, machinebreuk, staking of lock-out, brand, oproer, oorlog, epidemie, overstroming, hoog ziekteverzuim, elektrische, informatica-, internet of telecommunicatiestoringen, beslissingen of interventies van overheidswege (m.i.v. de weigering of annulering van een vergunning of licentie), brandstoftekorten en fouten of vertragingen te wijten aan derden. De verkoper is niet verplicht om het ontoerekenbaar en onvoorzienbare karakter van de omstandigheid die overmacht uitmaakt, te bewijzen. De facturen van de verkoper zijn contant betaalbaar op haar maatschappelijke zetel, zonder korting contant, de dag van de bestelling, ongeacht de betalingswijze en zelfs indien de verkoper op de klant wissels zou trekken of de facturen worden geïnd door bank- of andere instellingen. Het wisselkoersrisico is ten laste van de klant. Klachten m.b.t. de facturatie moeten aangetekend worden gemeld binnen 8 dagen na factuurdatum op straffe van verval. Bij (gehele of gedeeltelijke) wanbetaling op de vervaldag worden alle andere nog niet-vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar. In dat geval kan de verkoper de uitvoering van alle lopende bestellingen schorsen, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder schadevergoeding. Bij (gehele of gedeeltelijke) wanbetaling is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 12 % p.a. op het onbetaald factuurbedrag. Eveneens is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 15 % van het factuurbedrag, met een minimum van 125,00 EUR; de verkoper kan mits bewijs een hogere schadevergoeding vorderen. De verkoper kan te allen tijde en zelfs na insolventie van de klant, de tegoeden en schulden compenseren die wederzijds bestaan tussen de verkoper en de klant, dit ongeacht de vorm of het voorwerp van schulden en vorderingen, ongeacht de munteenheid en ongeacht het eisbare of niet-eisbare karakter.
De verkoper kan de overeenkomst met de klant te allen tijde, met onmiddellijke ingang, zonder rechtelijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder betaling van enige schadevergoeding, ontbinden in volgende gevallen: 1) wanbetaling op de vervaldatum; 2) staking van betaling of (de aanvraag van) een faillissement door de klant; 3) vereffening of stopzetting van de activiteiten van de klant; 4) indien de zeggenschap over de klant wijzigt; 5) bij beslag lastens de klant, ook door een derde; 6) indien de verkoper gegronde objectieve redenen heeft om te twijfelen aan de nakoming van de klant zijn verplichtingen. Bij ontbinding conform dit artikel is de klant aan de verkoper een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 1.000,00 EUR (de verkoper kan mits bewijs haar meerdere schade vorderen) en worden alle vorderingen op de klant onmiddellijk opeisbaar. De verkoper kan tevens conform het eerste lid en in de gevallen daarin bepaald, haar verplichtingen opschorten totdat zij de door haar gevraagde waarborgen bekomt van de klant. Bij gebreke daaraan kan de verkoper handelen conform het eerste en tweede lid van dit artikel.
De verkochte goederen blijven de eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de verkoopprijs in hoofdsom en accessoria. Het is de klant dan ook verboden om de goederen door te verkopen, te verhuren, te verpanden, te verwerken, te incorporeren of op enige andere wijze te vervreemden of te bezwaren, totdat de factuur volledig voldaan is, dit behoudens andersluidend schriftelijk akkoord van de verkoper. Indien toch tot één van de verboden gedragingen wordt overgegaan, draagt de koper vanaf het stellen van de desbetreffende handeling, alle schuldvorderingen die voortkomen uit de desbetreffende handeling over aan de verkoper. De wanbetaling van één der verschuldigde bedragen op de vervaldag kan de terugvordering van de goederen voor gevolg hebben. In de mate de goederen nog niet betaald werden, zal de klant de verkoper verwittigen indien de goederen worden opgeslagen in een ruimte die hij huurt. Hij zal de verkoper op de hoogte moeten brengen van de identiteit en het adres van de eigenaar van het pand. Eens de goederen het magazijn van de verkoper verlaten, draagt de klant alle risico’s, gevallen van overmacht en vernietiging inbegrepen, en de bewaringslast. Het bewijs van levering wordt aldus door de verkoper geleverd door het afgiftebewijs aan de pakketdienst/transporteur.
De klant heeft de mogelijkheid om een review te plaatsen op de website. Daarbij neemt hij volgende regels in acht: 1. De klant plaatst geen immorele, onzedelijke, gewelddadige, discriminerende, aanstootgevende en/of beledigende inhoud (ook niet door te linken). 2. De reviews dienen te zijn opgesteld in correct Nederlands. 3. Reviews dienen om het de klant mogelijk te maken om zijn op de feiten gebaseerde mening over het product kenbaar te maken. Reviews dienen dus enkel daarvoor en dus niet voor onder meer: a. Een mening te geven over de dienstverlening (bijvoorbeeld bezorging, hetgeen immers geen betrekking heeft op het product); indien er daarover klachten zijn, gelieve deze te sturen naar info@tubotek.be of te bellen naar het telefoonnummer vermeld op de website; b. Klachten door te geven, in het bijzonder inzake zichtbare gebreken, waar de klant de hoger vermelde procedure moet volgen om aanspraak te maken op vrijwaring; c. Informatie die niet gerelateerd is aan het product; d. Verwijzingen naar andere websites of verkopers; e. Prijsvergelijkingen en/of verwijzingen naar campagnes, acties en/of kortingen. f. Reviews moeten concreet en beargumenteerd zijn, zodat de verkoper erop kan reageren indien nodig en zodat de review nuttig is voor andere klanten. Vage berichten zoals ‘product werkt niet zoals voorzien’ maken dus géén geoorloofde review uit. 4. Reviews mogen geen onjuiste productinformatie, bevatten teneinde onder meer verwarring en een onjuiste voorstelling van de producten te voorkomen; 5. Reviews die geen objectieve beoordeling inhouden van het product maar er daarentegen op gericht zijn om de verkoper te schaden door negatieve beeldvorming, zijn eveneens niet toegelaten. De verkoper draagt geen verantwoordelijkheid voor de reviews en de inhoud daarvan kan hem niet worden toegeschreven; hij is er niet verantwoordelijk voor. Bij inbreuk door de klant, behoudt de verkoper zich het recht voor om de review te verwijderen, en, indien de review schade zou toebrengen of hebben toegebracht aan de verkoper, om schadevergoeding te eisen van de klant. Een inbreuk op regel 5 zal aanvullend aanleiding geven tot een forfaitaire schadevergoeding van 250,00 EUR per review, onverminderd het recht van de verkoper om de meerdere schade ook in te vorderen.
De klant en haar aangestelden geven toestemming aan de verkoper tot verwerking van persoonsgegevens voor de doeleinden vermeld in haar privacy policy. De klant maakt zich sterk dat haar aangestelden deze toestemming geven en vrijwaart de verkoper hiervoor. De klant en haar aangestelden bevestigen dat zij een kopie van de privacyverklaring hebben ontvangen. De klant maakt zich sterk dat haar aangestelden de privacyverklaring hebben ontvangen en vrijwaart de verkoper hiervoor. De klant en haar aangestelden hebben het recht om een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van zijn toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens aan de verkoper te richten indien aan de wettelijke toepassingsvoorwaarden daartoe is voldaan. De verkoper verbindt zich ertoe om binnen een termijn van één maand de verzoeker van een gemotiveerd antwoord te voorzien. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek en van het aantal verzoeken, kan die termijn indien nodig met nog eens twee maanden worden verlengd. Dit antwoord moet op gemotiveerde wijze aangeven waarom de verkoper niet ingaat op het verzoek. De verkoper kan een redelijke vergoeding aan te rekenen voor de kosten gepaard met de behandeling van het verzoek. De klant wordt ingelicht dat hij de gegevens bedoeld in artikel III.74 WER kan raadplegen op de maatschappelijke zetel van de verkoper.
De nietigheid of niet‐uitvoerbaarheid van één of meer (deel)bepalingen van deze voorwaarden heeft geen gevolgen voor de geldigheid of uitvoerbaarheid van de andere (deel)bepalingen ervan die onverminderd van kracht blijven. De ongeldige of niet‐uitvoerbare (deel)bepalingen zullen vervangen worden door geldige en uitvoerbare (deel)bepalingen die het nauwst aanleunen bij de oorspronkelijke bedoeling, in geval van betwisting door de rechter.
In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken te Brugge bevoegd, tenzij de verkoper zou verkiezen te procederen voor een andere rechtbank. Alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede alle overeenkomsten die daaruit voortspruiten, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag van 11 april 1980 wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3 maanden geleden

Dirk Descender

Besteld, snel geleverd, mooi materiaal, degelijk verpakt. Alles zoals het moet zijn.

5 maanden geleden

Bert Desmyter

Ik wist niet goed welke klep ikmoest gebruiken voor mijn toepassing, kreeg telefonisch heel goeie, technische uitleg. Vlotte service, ....

William Deprez

Ik bestelde een plaatafsluiter op de webshop en werd dezelfde dag nog gecontacteerd om te vragen waarvoor ik de klep zou gebruiken. Tubotek gaf me heel wat degelijke technische uitleg,...

Michael Seurinck

Scherp geprijsd, correct en snel geleverd, je ziet dat het professioneel materiaal is, degelijker dan de doe ....

Ignace Deleersnijder

Samenmet Tubotek alle kleppen aan mijn waterzuivering vernieuwd. Mooi materiaal, degelijke begeleiding, .....

Algemene voorwaarden

Service & contact

Snel regelen in je account

Heb je ons nodig?

Klantenservice

Over Tubotek.be

Zaken doen met Tubotek.be

Wil je ons volgen?

5% KORTING ONTVANGEN?

Hoe werken beoordelingen?